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新着情報

2020年05月14日
配送に要する日数についてご注意下さい
現在、配送業者の取扱荷物量が増加しており、発送からお届けまで、通常よりも1~2日程、お届けまでに時間を要する事があります。
2020年05月13日
当店のご利用について
電材39オンラインショップはプロ向け工事材料を販売しております。

金物類の商品に関しては、専門業者様向けに作られているため、ほぼすべての商品に説明書等は付属されておりません。
2020年05月07日
発送の遅れについて
現在多くのご注文をいただいており、商品の発送に遅れが生じる場合がございます。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、予めご了承ください。
2020年04月27日
4月27日の営業日について

4月27日は一部商品の発送のみ行います。

発送までに数日を要する取寄品の発送は行えませんので予めご了承下さい。
2020年04月23日
アルコール除菌剤について

メーカーへのアルコール原料納入制限の影響で、生産の遅れが生じております。
納期にお時間がかかりますことご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。
2020年04月15日
4月15日は休業日となります
当日は商品の発送は行いません。
ご了承下さいませ。
2020年03月19日
サーバ障害による不具合について
3月19日0時頃から9時頃までページが表示されない状態になっておりました。
ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
2020年01月21日
商品情報について
商品・在庫数等、当店にお問合せいただいた際の回答内容は、当店より購入いただいた場合についての回答です。

当店にお問合せいただき、2~3営業日で発送が出来るとお伝えした商品を他店で購入されて、「1週間以上かかると言われた。話が違う」と当店にお問合せされても、当店では一切責任は負いません。

当店ではオリジナル商品も販売はしておりますが、ホームセンターと同じ小売店であり、メーカーではありません。

お問い合わせ(入力ページ)


  • お問い合わせはこちらのフォームよりお願いいたします。

  • 当店休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の回答となります。


当店からの自動返信メールが届かない場合

当店のドメイン(denzai39.com)を受信許可に設定の上、再度お問い合わせ下さい。

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お問い合わせ内容
(全角1000字以下)

※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」をご記入下さい。

商品のお届けについて

在庫商品は、原則としてご注文確定日より2営業日以内に発送いたします。
お取り寄せなどの一部商品につきましては、納期がかかる場合もございます。
土日祝日、その他当店休業日は商品の発送は行いません。

日時・時間指定

ご希望のお届け日がある場合には、ご注文の際に備考欄へご入力ください。

午前 9時~12時
午後 12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時、20-21時

重量物・大型商品については、午前もしくは午後の指定のみです。

配送業者

日本郵便・佐川急便 ※メーカー直送品は異なる場合があります

お届け日数

配送状況は、交通状況や天候などによっても前後する場合がございます。
離島については、地域により日数が異なります。詳細はこちら

例:ゆうパック(日本郵便)の場合

翌日 本州、四国、九州の一部地域
翌々日 北海道、九州、沖縄

配送料金について

お買上金額1万円以上で送料は無料になります。(一部大型商品を除く)
地域別送料など、送料の詳細については『ご利用ガイド』をご覧ください。

お支払いについて

ご利用いただけるお支払方法は以下の通りです。詳細はこちら

VISA、MASTER,DINERS、JCB、AMEX、楽天銀行、ジャパンネット銀行
  • クレジットカード決済(VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEX)
  • 代金引換(日本郵便)※別途代引き手数料がかかります。
  • 銀行振込(東日本銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行)
  • 当店はSSLを使用しております。

返品・交換について

お客様都合による返品、交換は原則としてお受けしておりません。
よくご確認の上、ご注文をお願いいたします。


不良品、注文内容と異なる商品が届いた場合は、下記のフォームよりご連絡ください。
破損品については弊社にて検品後、交換対応をさせていただきます。

お問合せフォーム

プライバシーポリシー

お客様から得た個人情報は、商品の発送等、本サービスの提供の目的以外に必要な範囲を超えて利用することはございません。